מדיניות פרטיות :
כללי
פרטיות המשתמשים באתר www.mistabra.co.il חשובה לנו ואנו פועלים בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מסמך זה מפרט את המידע שאנו אוספים ואת השימוש הנעשה בו.
איסוף מידע
בעת השימוש באתר נאסף מידע בשני אופנים:
מידע שנמסר ביוזמתך: שם מלא, דוא"ל, טלפון, כתובת, וכל מידע אחר שהזנת בטופס יצירת קשר או שלחת אלינו.
מידע טכני וסטטיסטי: מידע שנאסף אוטומטית כגון סוג המכשיר, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג דפדפן, דפים שנצפו, ופעולות שבוצעו באתר (לחיצות, צפייה בתוכן וכו').
שימוש ב"עוגיות" (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות של צדדים שלישיים לצורך תפעולו השוטף, אבטחת המידע, ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום שימוש בעוגיות בכל עת. ייתכן כי חסימת עוגיות תפגע בחוויית השימוש באתר.
מטרות השימוש במידע
השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:
יצירת קשר איתך לצורך מתן שירות, הצעת מחיר או מענה לפנייה.
שליחת עדכונים מקצועיים, ניוזלטרים או הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך לקבלת דיוור).
שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ותפעול תקין של האתר.
מסירת מידע לצד שלישי
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים למטרות שיווק ומכירה שלהם ללא הסכמתך המפורשת.
המידע עשוי להיות מועבר לספקים ונותני שירותים הפועלים מטעמנו (כגון שירותי מחשוב, דיוור וייעוץ) לצורך מתן השירות בלבד, וכן במקרים בהם נדרש הדבר על פי חוק או צו שיפוטי.
זכות העיון והתיקון
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. פניות בנושא זה ניתן להפנות לכתובת: www.mistabra.co.il
שמירת המידע ואבטחה
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים כדי להגן על המידע. המידע יישמר במערכותינו למשך הזמן הנדרש לביצוע מטרות השירות, או כפי שנדרש על פי חוק (למשל לצרכי הנהלת חשבונות התיישנות).
הצהרת נגישות
אנו ב- מסתברא בע"מ רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הגולשים, כולל אנשים עם מוגבלויות.
תקינה אתר זה נבנה בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו, ועומד בתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, וכן במסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי W3C (WCAG 2.0).
אמצעי נגישות באתר
באתר מוטמע תפריט נגישות המאפשר:
הגדלה והקטנת טקסט.
שינוי לניגודיות גבוהה / הפוכה / גווני אפור.
הדגשת קישורים ופונט קריא.
תמיכה בשימוש באמצעות מקלדת.
הסדרי נגישות פיזיים
חברתנו אינה מקיימת קבלת קהל פרונטלית. השירות ניתן דרך ערוצים דיגיטליים וטלפונים.
יצירת קשר בנושאי נגישות
אם נתקלת בקושי בגלישה או שיש לך הצעות לשיפור, נשמח לעמוד לרשותך:
אימייל: www.mistabra.co.il
טלפון: 058-491-0770 (ניתן לפנות גם בהודעת SMS/וואטסאפ).
תנאי שימוש
מבוא
ברוכים הבאים לאתר www.mistabra.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי מסתברא בע"מ. השימוש באתר כפוף לתנאים אלו. הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.
השירותים
האתר מציג מידע על פתרונות רגולציה בענף בסולאר והבניה , לרבות תכנון, התקנה ותחזוקה של מערכות, ייעוץ להתייעלות אנרגטית וליווי מול רשויות.
השירותים בפועל יינתנו רק לאחר התקשרות מסודרת וחתימה על הסכם או אישור הצעת מחיר.
הזמנות ותשלומים
ההתקשרות תתבצע מול נציגי החברה. תנאי התשלום, המקדמות ולוחות הזמנים יוגדרו בהצעת המחיר הספציפית לכל פרויקט.
ביטול עסקה
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
ככלל, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק לשירותים בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) לפני המועד שבו אמור השירות להינתן.
במקרים שאינם נופלים בגדר החוק (למשל עסקה בין עסקים B2B או ביטול ברגע האחרון), יחולו דמי הביטול כפי שיוסכם בהסכם ההתקשרות הפרטני.
אחריות מוגבלת
החברה פועלת למסור מידע מדויק ומקצועי, אך המידע באתר הינו לידע כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ הנדסי או משפטי פרטני/ החברה אינה מתחייבת לתשואה ספציפית או לחיסכון כספי מדויק, שכן אלו תלויים בגורמים חיצוניים (מזג אוויר, תעריפי חשמל וכו'). החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים שייגרמו עקב השימוש באתר.
קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצובים, תמונות ומדריכים, הינם רכוש החברה בלבד. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון 058-491-0770 או בדוא"ל 770yiz@gmail.com.
תאריך עדכון ההצהרה: 22-2-2026
